Core Notes核心内容规则重点:卖家自配送订单需要遵守平台退货时限、退货地址、退款处理和买家沟通要求,退货体验会影响店铺绩效。影响对象:FBM、自建海外仓、第三方仓和多渠道配送卖家。检查方向:检查退货地址可用性、RMA 流程、退款时效、退货原因分类和客服响应。