Core Notes核心内容规则重点:买家退款纠纷通常围绕未收到货、货不对版、质量问题、破损和售后响应,证据完整度直接影响处理结果。影响对象:跨境直发、易碎品、尺寸敏感品、电子产品和售后频繁的卖家。检查方向:检查物流轨迹、签收证明、包装照片、发货视频、聊天记录和商品检测证据。