Core Notes核心内容规则重点:评价、评分和售后体验会影响转化和平台治理,诱导评价、虚假评价和选择性处理差评都存在风险。影响对象:新品冷启动、达人测评、售后客服和评价运营团队。检查方向:检查是否存在返现好评、站外刷评、诱导买家改评和异常评价增长。