加载中...
加载中...
按平台筛选、搜索关键词，快速定位需要的政策信息
A-to-z 索赔通常围绕未收到货、与描述不符、退款争议和配送异常，处理结果会影响订单缺陷率和账户健康。
跨境卖家在欧洲销售需要关注 VAT 注册、申报、IOSS/OSS、库存所在国和发票要求，税务问题会影响销售资格。
欧洲多国对包装、电器电子、电池等类别要求生产者责任注册和申报，平台会要求卖家提交对应注册号。
亚马逊持续通过库存费用机制引导卖家保持稳定供货，低库存和频繁断货会影响销量稳定和成本结构。
FBA 库存周转、库龄、仓储利用和长期库存费用会持续影响资金占用和利润，库存健康管理成为费用控制核心。
使用平台认可的购买配送服务可提升追踪稳定性，并在部分场景下获得配送相关绩效保护。
订单需在承诺处理时间内确认发货，迟发率、取消率和配送延误会影响账户健康和 Buy Box 竞争力。
自配送订单需要使用可验证追踪号并及时上传，追踪率和扫描质量会影响卖家配送绩效与购买体验。
卖家自配送订单需要遵守平台退货时限、退货地址、退款处理和买家沟通要求，退货体验会影响店铺绩效。
新品、二手、翻新、开箱等商品状态必须准确标注，错误状态会造成买家投诉、退货和平台绩效风险。
平台要求商品真实、可追溯、质量稳定，假冒、翻新冒充新品、来源不明或质量投诉集中都可能影响账户。
部分商品需要类目审核、检测报告、标签说明或销售资质，受限商品违规发布可能导致链接移除和账户处罚。
商标、版权、专利、图片和品牌授权材料必须真实有效，未经授权使用品牌词或图片会触发下架、投诉和账户限制。
卖家必须遵守公平交易、真实信息、不得规避平台流程、不得滥用搜索和评论机制等行为准则，违规会影响账户健康。
平台禁止操纵评论、诱导好评、补偿性评价、亲友评价和任何影响评论真实性的行为，评论合规仍是账户风险重点。
商品详情页内容必须与实物、图片、变体属性和类目要求一致，不得用误导性图片、错误类目或夸大描述获取流量。
美国站 FBA 履约费适用 3.5% 燃油与物流相关附加费，费用按履约费基数叠加，影响所有使用相关 FBA 履约服务的卖家。
亚马逊官方在 2026 年 4 月 1 日更新的健康与个护品类指南强调，相关商品除常规资质外，还可通过 Compliance Fast-Track 自动验证，但 Listing 信息必须与检测认证记录精确匹配。
亚马逊收紧变体间评论共享逻辑，只有存在合理轻微差异的变体才适合共享评论，不合理合并可能影响 Listing 稳定性和账户健康。
美国站 2026 年 Referral Fee、FBA 履约费和部分库存费用口径同步调整，低价品、重货和库龄较长 SKU 的利润测算需要重做。